O que devo ter em conta antes de efetuar um pedido de levantamento?
-
Dado que, por vezes, podemos ter de o contactar sobre os seus levantamentos, sugerimos que monitorize atentamente a sua caixa de e-mail (incluindo a pasta de e-mail de lixo).
-
Sempre que solicitar um levantamento, deverá ter em conta que um levantamento poderá desencadear um encerramento de margem, caso já não disponha de fundos suficientes na sua conta para manter as suas posições abertas.
-
Os levantamentos estão sujeitos à nossa regra de hierarquia. Se efetuou depósitos utilizando vários métodos, deverá liquidar os montantes totais dos depósitos originais pela seguinte ordem:
-
Cartão de crédito/débito
-
Neteller
-
Skrill
-
Transferência bancária ou eletrónica
-
-
Qualquer montante disponível em crédito na(s) sua(s) conta(s) landing (de depósito) (que exclui quaisquer bónus ou créditos de negociação) será transferido para si mediante pedido, sujeito à satisfação dos requisitos de margem relevantes e pedidos de documentação. Além disso, não deverá existir qualquer montante pendente em dívida da sua parte.
-
Os levantamentos efetuados a partir da(s) sua(s) conta(s) landing deverão ser transferidos para a mesma fonte/conta que utilizou para financiar a sua conta. Caso nos tenha enviado fundos a partir de mais do que uma conta bancária, enviaremos, à nossa discrição, quaisquer montantes levantados da(s) sua(s) conta(s) landing para uma das contas bancárias de onde tais fundos foram enviados.
-
Sempre que aplicável, devolveremos o dinheiro ao seu cartão de crédito/débito sob a forma de reembolsos. Tal significa que o seu pedido de levantamento poderá ser dividido em vários pagamentos de forma a reembolsar cada uma das suas transações de depósito individuais.
-
Os pedidos de depósito superiores a 9000 USD serão recusados se não for fornecida a documentação necessária.
Levantamento através de cartão de crédito/débito
O montante total que pode ser levantado do(s) seu(s) cartão(ões) de crédito/débito não pode ser superior ao montante total depositado a partir desses cartões. Quaisquer fundos remanescentes na sua conta depois de ter levantado o montante total, que deverá corresponder ao montante originalmente depositado através de cartão de crédito/débito (por exemplo, lucros de negociação), podem ser levantados por meio de transferência bancária ou eletrónica.
Quando receberei o dinheiro?
Dentro de um a três dias úteis Esforçamo-nos por processar o seu pedido o mais rapidamente possível, mas tenha em conta que os seguintes fatores também poderão afetar os tempos de processamento:
- Os levantamentos com vista a transferência para cartões de crédito/débito apenas são processados após a regularização de todos os seus depósitos efetuados com cartões de crédito/débito. Em média, este processo leva cerca de um dia útil a partir da data do depósito
- O fornecedor do seu cartão de débito/crédito poderá demorar mais tempo a concluir o seu levantamento.
Taxas de levantamento
Não se aplicam quaisquer taxas aos levantamentos efetuados com cartões de crédito/débito.
Levantamentos através da Neteller
Os levantamentos efetuados com os fornecedores acima referidos apenas são processados em HKD, EUR e USD
Quando receberei o dinheiro?
Dentro de um dia útil
Taxas de levantamento
Se a conta da sua carteira eletrónica for expressa numa moeda diferente da moeda-base da sua conta (por exemplo, USD), poderá incorrer em taxas de câmbio cobradas pela Neteller, além da respetiva taxa de levantamento.
-
Para que um pagamento seja bem sucedido, as contas da Neteller deverão ser detidas sob o mesmo nome e endereço que constam dos nossos registos
-
Os membros da Neteller deverão ser verificados para poderem efetuar um pagamento com êxito
-
Não são permitidos pagamentos corporativos através da Neteller
-
Os pagamentos através da Neteller não deverão ser efetuados com um cartão pré-pago.
Levantamentos através da Skrill
Os levantamentos efetuados com os fornecedores acima referidos apenas são processados em HKD, EUR e USD
Quando receberei o dinheiro?
Dentro de um dia útil
Taxas de levantamento
Se a conta da sua carteira eletrónica for expressa numa moeda diferente da moeda-base da sua conta (por exemplo, USD), poderá incorrer em taxas de câmbio cobradas pela Skrill, além da respetiva taxa de levantamento.
-
Para que um pagamento seja bem sucedido, as contas da Skrill deverão ser detidas sob o mesmo nome e endereço que constam dos nossos registos
-
Os membros da Skrill deverão ser verificados para poderem efetuar um pagamento com êxito
-
Não são permitidos pagamentos corporativos através da Skrill
-
Os pagamentos através da Skrill não deverão ser efetuados com um cartão pré-pago.
Levantamentos através de transferência bancária ou eletrónica
Para efetuar levantamentos através de transferência bancária ou eletrónica, deverá:
- Garantir que os levantamentos são transferidos para contas bancárias registadas no mesmo nome que o titular da conta da OANDA
- Assegure-se de que tanto a conta da OANDA como a conta bancária para a qual pretende transferir o levantamento possuem o mesmo nome e endereço
- Realizá-los dentro do mesmo país e na mesma moeda do depósito original.
-
O seu nome completo
-
O número da conta bancária
-
O seu endereço atual (os endereços deverão corresponder aos registados na OANDA)
-
O logótipo ou emblema do banco
-
A data de emissão, que deverá ter ocorrido nos últimos três meses.
Quando receberei o dinheiro?
Dentro de dois a cinco dias úteis
Taxas de levantamento
Os levantamentos efetuados por transferência bancária incorrerão numa taxa por cada transação.
As taxas são as seguintes:
| Moeda da conta | Taxa fixa para cada transação |
|---|---|
| EUR | 20 € EUR |
| HKD | 150 $ HKD |
| USD | 20 $ USD |
Métodos de pagamento alternativos (APM) / SafeCharge
Não é possível levantar fundos através de um APM. Se efetuou um depósito através de um APM, poderá levantá-lo através de uma transferência bancária ou eletrónica.
Como posso levantar fundos a partir da minha conta
-
Para levantar fundos, primeiro deverá iniciar sessão no portal da OANDA.
-
De seguida, clique na opção Fund Account (Financiar conta), localizada no canto superior direito do ecrã. Alternativamente, pode clicar no separador TRANSFERS (TRANSFERÊNCIAS), localizado no canto superior esquerdo do ecrã.
-
Após fazê-lo, clique na opção Withdraw Funds (Levantar fundos), localizada no canto superior direito do ecrã.
-
De seguida, deverá escolher a conta a partir da qual deseja levantar fundos, selecionando-a através do menu pendente localizado abaixo de From Account (Conta de origem), e a conta para a qual pretende que os fundos sejam transferidos, novamente através do menu pendente localizado abaixo de To Account (Conta de destino).
-
De seguida, selecione o método de pagamento e o montante a levantar, sendo que este último necessitará de ser indicado duas vezes. Certifique-se de que o montante introduzido corresponde ao montante depositado através do método de pagamento relevante.
Por que motivo não consigo levantar fundos?
Se o método de pagamento que utilizou para financiar a sua conta já não existir (ou seja, perfis de contas bancárias que foram encerradas), poderá ser elegível para levantar os seus fundos através de transferência bancária ou eletrónica. Neste caso, solicitaremos documentação ao seu fornecedor que comprove que o método de pagamento já não se encontra operacional.
Para mais informações ou assistência sobre este tema, envie um e-mail para frontdesk@.
Qual é o montante máximo que posso transferir de volta para o meu cartão?
É possível devolver 100% do seu depósito original ao seu cartão.
Quaisquer fundos remanescentes na sua conta depois de ter levantado o montante total, que deverá corresponder ao montante originalmente depositado através de um cartão (por exemplo, lucros de negociação) podem ser levantados por meio de transferência bancária.
Ainda tem perguntas? Fale com um agente.